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BIM技術(shù)的核心層層傳遞 信息化工作要?jiǎng)?wù)實(shí)

2015-08-10 08:38:09 作者: 來(lái)源:中國(guó)BIM門戶 我要評(píng)論0

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 在國(guó)有大型建筑施工企業(yè)做信息化工作近三十年,從早期的PC單機(jī)應(yīng)用到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)云,從單項(xiàng)業(yè)務(wù)獨(dú)立應(yīng)用到現(xiàn)在的集約化管控,一步一步走來(lái),有了太多感悟和感受。在企業(yè)里搞信息化,特別是分散性、流動(dòng)性、非標(biāo)準(zhǔn)性的建筑施工企業(yè)其目的是什么?我認(rèn)為,企業(yè)信息化不是為了搞形象工程,也不是為了應(yīng)付檢查,而是為了助力企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提高綜合管理水平。企業(yè)信息化應(yīng)該理解為企業(yè)管理的信息化,是企業(yè)管理體系的一個(gè)重要組成部分,是對(duì)企業(yè)全面管理工作的有效體現(xiàn),因此,要想做好企業(yè)的信息化,信息技術(shù)已不再是企業(yè)搞信息化的主要問(wèn)題,主要問(wèn)題是我們能不能與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略相融合,即信息化工作必須做到務(wù)實(shí)。
 
  信息化建設(shè)組織體系要?jiǎng)?wù)實(shí)
 
  很多企業(yè)老總認(rèn)為信息化建設(shè)就是組織幾個(gè)信息技術(shù)人員,參照現(xiàn)有工作編制一個(gè)軟件就算是企業(yè)信息化了。其實(shí),有了軟件、有了業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái),這只是信息化工作的開始,信息化工具在業(yè)務(wù)部門的逐步推廣,信息化工具與實(shí)際業(yè)務(wù)的逐步對(duì)接,信息化工具若干年后的改造升級(jí)等等工作都是要有專門的人員組織和實(shí)施的。
 
  也許看到這里很多人會(huì)說(shuō):業(yè)務(wù)部門同樣可以完成,對(duì)于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)組織、升級(jí)會(huì)更專業(yè)。但目前的企業(yè)信息化已經(jīng)不局限于一兩個(gè)部門的信息化了,諸如財(cái)務(wù)、人力、經(jīng)營(yíng)、建筑檔案等各種業(yè)務(wù)軟件已經(jīng)遍及了建筑企業(yè)。如果還存在業(yè)務(wù)部門各做各的,自己打自己的小算盤,獨(dú)立管理獨(dú)立運(yùn)營(yíng),每個(gè)部門增加自己的信息化管理人員,硬件設(shè)備獨(dú)立管理。我想這樣局面產(chǎn)生的管理成本是每個(gè)管理層都不愿意看到的。于是,就需要一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)信息化管理部門。
 
  我們知道,建立企業(yè)信息化部門就是要解決獨(dú)立分散的信息化管理模式,這就必須要從整個(gè)企業(yè)的高度去審視和管理信息化,也就意味著信息化管理部門人員以信息化的專業(yè)角度,去參與到企業(yè)的管理制度建設(shè)、改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理組織的重組等一系列企業(yè)管理過(guò)程,而不是游離于企業(yè)管理之外。所以,企業(yè)的信息化主管人員要融入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理核心,一方面以信息化專業(yè)角度為企業(yè)管理發(fā)展提供咨詢和意見,另一方面以信息化專業(yè)角度為企業(yè)信息化發(fā)展做出整體的部署和規(guī)劃。他們作為企業(yè)信息化的主導(dǎo)的作用是任何人無(wú)法替代的,是構(gòu)成信息化組織體系的核心角色,保障企業(yè)信息化的實(shí)施。
 
  在說(shuō)到信息化組織建設(shè),各個(gè)企業(yè)都是“八仙過(guò)海各顯神通”,產(chǎn)生了很多種組織形式。在企業(yè)中最常見的就是——信息化領(lǐng)導(dǎo)小組或信息化工作委員會(huì)。通常這種組織形式由企業(yè)一把手主持,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)組成。從表面上看,這種方式即解決了信息化無(wú)法參與到企業(yè)高層管理的問(wèn)題,又避免了企業(yè)人事部門重大變革,減少了管理壓力和阻力。但在實(shí)際工作中,這個(gè)組織在企業(yè)中是否在發(fā)揮做用呢?在我看來(lái)多數(shù)企業(yè)這個(gè)組織是懸浮在空中的,如同虛設(shè)。信息化建設(shè)工作完全是在靠幾個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員在做,難道企業(yè)涉及到信息化發(fā)展的重大需要和發(fā)展能由這幾個(gè)人發(fā)起和組織?難道在信息化建設(shè)過(guò)程中涉及到重大管理變革能靠這幾個(gè)人來(lái)解決?因此企業(yè)必須要將“信息化一把手工程”做實(shí),讓信息化部門的主管人員能直接與高層對(duì)話,為企業(yè)制定信息化發(fā)展方針、策略,設(shè)定信息化目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;并得到企業(yè)最高管理機(jī)構(gòu)(如董事會(huì))的支持,信息化領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做到人力、資金的支持;參與制定企業(yè)工作流程的調(diào)整與機(jī)構(gòu)重組。信息化領(lǐng)導(dǎo)小組人員必要做到親力親為,并對(duì)企業(yè)信息化成敗負(fù)全責(zé)。企業(yè)信息化的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是信息中心。
 
  信息中心,各企業(yè)都有,但其在企業(yè)中所處的地位卻各不相同,大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,信息化部門不是企業(yè)戰(zhàn)略意義上的核心部門,在企業(yè)中所處的地位很低,有些干脆就放到了某一業(yè)務(wù)部門之下,對(duì)信息中心與業(yè)務(wù)部門之間建立正常的溝通交流關(guān)系增加了很大的障礙;蛘咝畔⒅行挠忻麩o(wú)實(shí),項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程上中,要求某些部門共同參與或流程整合時(shí)就會(huì)遇到相當(dāng)大的阻力, “這個(gè)任務(wù)不該我們管”、“我們不擔(dān)這個(gè)責(zé)任”、“我們沒(méi)有權(quán)力做這個(gè)”、“這個(gè)與我們無(wú)關(guān),去找別的部門”,相互推諉。這些問(wèn)題從根本上看,是企業(yè)對(duì)信息化地位的不認(rèn)可、不理解,怕失去業(yè)務(wù)的獨(dú)立性,怕被別的部門知曉其管理內(nèi)容,怕增加自己的工作量等等諸多原因。對(duì)于信息化部門人員對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)上高于一般部門人員,相信大部分人員都能認(rèn)可,而專業(yè)方面的知識(shí)都很缺乏,信息化人員在企業(yè)信息化建設(shè)的全過(guò)程中,是以信息技術(shù)來(lái)幫助企業(yè)或者部門完成自己的信息化工作,并不是為了影響企業(yè)正常管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。而這種“幫助”必須在一個(gè)平等的關(guān)系下才能完成,信息化部門與業(yè)務(wù)部門的平等,才能保障企業(yè)信息化建設(shè)全過(guò)程中不發(fā)生偏頗和彎路。
 
  所以,建設(shè)企業(yè)信息化組織系統(tǒng)的最佳答案就是,企業(yè)成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)掛帥,各業(yè)務(wù)職能部門負(fù)責(zé)人為小組成員,下設(shè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室作為獨(dú)立的一個(gè)機(jī)構(gòu),直接受命于領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,他可以與最高領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行暢通無(wú)阻的溝通,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,要具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威性,組織實(shí)施企業(yè)信息化工作,從而確保信息化工作可在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下科學(xué)有效推進(jìn)。
 信息化建設(shè)方向要?jiǎng)?wù)實(shí)
 
  企業(yè)的信息化不是搞新技術(shù)的研究,是要研究如何將已有的技術(shù)與企業(yè)的管理相結(jié)合,務(wù)實(shí)應(yīng)用才是最根本的。我們必須清楚,企業(yè)信息化不是以誰(shuí)花錢多來(lái)衡量的,當(dāng)我們花幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)的資金購(gòu)買一個(gè)國(guó)外的信息系統(tǒng)用于管理,是否考慮到國(guó)情、企業(yè)管理現(xiàn)狀?畢竟軟件只是一個(gè)工具,關(guān)鍵在于用他的人和企業(yè),還有實(shí)施方法,這種完全照搬外國(guó)人的東西,尤其是管理方法,成功的案例鳳毛麟角。如當(dāng)前受到追捧的BIM 技術(shù),大家都在積極推進(jìn)其在設(shè)計(jì)階段的應(yīng)用,形成三維視圖可以實(shí)現(xiàn)任意視角的自由切換,很是“高大尙”。但BIM技術(shù)的核心在于知識(shí)的層層傳遞,從設(shè)計(jì)到業(yè)主,從設(shè)計(jì)到施工,從施工到采購(gòu),從施工到竣工歸檔,從業(yè)主到物業(yè)等等多個(gè)環(huán)節(jié),將一個(gè)原始數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)多方的完善和不間斷的傳遞,形成一個(gè)完整的數(shù)據(jù)鏈。而現(xiàn)實(shí)中,設(shè)計(jì)院還僅僅是在出設(shè)計(jì)圖紙,還不能夠真正指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工;物流數(shù)據(jù)剛剛起步,物流數(shù)據(jù)軟件還是嘗試推廣;施工產(chǎn)業(yè)化剛剛起步大多數(shù)原料無(wú)法實(shí)現(xiàn)工廠化;施工檔案管理還是以紙質(zhì)問(wèn)題為準(zhǔn)等等諸如此類問(wèn)題,是企業(yè)推進(jìn)BIM過(guò)程中根本無(wú)法解決的。哪怕是最簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)圖紙三維化,有那家設(shè)計(jì)院又能大聲說(shuō)三維圖可直接用于現(xiàn)場(chǎng)施工?所以,軟件應(yīng)用與企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合,要靠企業(yè)管理基礎(chǔ)作依托,管理水平?jīng)]到,盲目的去趕時(shí)髦追潮流,搞決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘,大數(shù)據(jù)等只能是建空中樓閣,結(jié)果只能做出四不象;也會(huì)讓企業(yè)信息化項(xiàng)目虎頭蛇尾,讓信息化應(yīng)用人員產(chǎn)生過(guò)強(qiáng)的逆反心理,從而阻礙企業(yè)信息化建設(shè)的正常進(jìn)行。
 
  當(dāng)然外國(guó)軟件本土化是比較特殊的案例,大部分企業(yè)還是應(yīng)用本土軟件,但同樣也不能照搬全抄。這就好比一個(gè)先進(jìn)的越野車有各種各樣絢爛的功能,超強(qiáng)的越野性能,但卻無(wú)法適應(yīng)高原的稀薄空氣,上了高原就打不著火。任何的管理軟件在編制時(shí)都基于自己的管理背景,沒(méi)有仔細(xì)分析其實(shí)現(xiàn)環(huán)境,沒(méi)有與企業(yè)結(jié)合的改造,就沒(méi)有一個(gè)扎實(shí)應(yīng)用的企業(yè)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)企業(yè)建設(shè)信息化的核心:要與企業(yè)管理目標(biāo)相匹配,信息化項(xiàng)目實(shí)施前,必須就準(zhǔn)備應(yīng)用的軟件與企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比分析,要因地制宜,要以最少的投資,獲得最大的回報(bào),這才是企業(yè)信息化最根本的意義。
 
  因地制宜并不是面對(duì)新技術(shù)、新革新一味的退縮、等待,而是結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行利益最大化的分析和判斷。如無(wú)線技術(shù)在手機(jī)上的廣泛應(yīng)用,在企業(yè)內(nèi)部,信息部門可以嘗試改造原有的網(wǎng)絡(luò),建立企業(yè)級(jí)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),一方面可以加強(qiáng)企業(yè)正常的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全;另一方面方便了企業(yè)員工的日常工作。企業(yè)考慮移動(dòng)辦公問(wèn)題,將桌面辦公移到移動(dòng)設(shè)備上,真正達(dá)到0距離辦公。所以,企業(yè)信息化建設(shè)的務(wù)實(shí),不是因循守舊,不是食古不化,也是要勇于嘗試,敢于嘗試,為企業(yè)發(fā)展提供最大的幫助。
 
  信息化建設(shè)過(guò)程要?jiǎng)?wù)實(shí)
 
  企業(yè)信息化發(fā)展初期停留在購(gòu)買工具軟件支撐業(yè)務(wù)工作,簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)工具可以通過(guò)簡(jiǎn)單的購(gòu)買基本滿足需要;而在企業(yè)信息化發(fā)展到集團(tuán)管控就需要與之配套的企業(yè)管理工具,這是目前任何一個(gè)軟件公司不能直接提供的,都需要企業(yè)結(jié)合自身情況加以改造才能實(shí)現(xiàn)。管理平臺(tái)改造的過(guò)程中,我們都要堅(jiān)持管理流程再造和制度管控的務(wù)實(shí)態(tài)度,為管理平臺(tái)的應(yīng)用打好基礎(chǔ)。
 
  規(guī)范業(yè)務(wù)流程是企業(yè)強(qiáng)化管理的手段,也是企業(yè)信息化的基礎(chǔ),在設(shè)計(jì)的過(guò)程中不能完全模仿現(xiàn)有的手工流程,也不能脫離實(shí)際去制定業(yè)務(wù)流程,更不能將此工作統(tǒng)統(tǒng)都甩給軟件公司,這種做發(fā)是對(duì)自己企業(yè)的不負(fù)責(zé)任。企業(yè)必須真正認(rèn)識(shí)到先進(jìn)的管理流程不是軟件設(shè)計(jì)出來(lái)的,是企業(yè)管理方式的調(diào)整問(wèn)題。因此,企業(yè)必須要從自身管理角度出發(fā),充分考慮自身的狀況,結(jié)合先進(jìn)的管理理念,合理的制定流程,同時(shí)要建立嚴(yán)格的制度,明確部門間的責(zé)任,做到嚴(yán)格按流程辦事,這樣才能提升管理水平,不然的話我們所實(shí)現(xiàn)的信息化就不是真正意義上的信息化,而僅僅是手工業(yè)務(wù)的電子化。
 
  制度管控的意義,大家都應(yīng)該很清楚:確保或督促企業(yè)人員按企業(yè)既定的流程去執(zhí)行。而當(dāng)企業(yè)流程的信息化后,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化,對(duì)應(yīng)流程的執(zhí)行制度應(yīng)同樣依據(jù)軟件的特性和性能,匹配出相應(yīng)的制度。如果舊的內(nèi)容依然照搬進(jìn)入系統(tǒng),就會(huì)造成大量的無(wú)用功;就好比交通規(guī)則中,對(duì)馬車的管理包括對(duì)馬糞的無(wú)污染處理內(nèi)容,而馬車改成汽車用原來(lái)的制度去約束汽車就成了無(wú)厘頭式的搞笑場(chǎng)面。
 
  總之,企業(yè)管理的信息化工作絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的照搬照抄,一定要多個(gè)管理部門精誠(chéng)合作、共同規(guī)劃,才能打造出適應(yīng)企業(yè)的高質(zhì)量信息化管理工具。
 信息化人才隊(duì)伍建設(shè)要?jiǎng)?wù)實(shí)
 
  目前,企業(yè)普遍缺乏綜合素質(zhì)的信息化人才。大部分企業(yè)信息化人員在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦維修方面基本能夠滿足企業(yè)的需求,但是在信息系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)方面欠缺太多,這主要是因?yàn)槠渲欢畔⒓夹g(shù),不懂業(yè)務(wù)知識(shí),也不懂企業(yè)管理,在信息化項(xiàng)目決策時(shí),技術(shù)人員不能給領(lǐng)導(dǎo)提出實(shí)質(zhì)性建設(shè),容易在信息化項(xiàng)目選型、做決策時(shí)出現(xiàn)偏差,因此,企業(yè)培養(yǎng)綜合素質(zhì)的信息化人才是擺在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面前一個(gè)緊要的問(wèn)題。
 
  實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的人才隊(duì)伍的建設(shè)無(wú)非是兩條路:一是外聘高級(jí)信息化人才擔(dān)任企業(yè)信息化主管,讓其逐步了解企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)各主要業(yè)務(wù)的管理方式等等企業(yè)信息;二是提升本企業(yè)懂業(yè)務(wù)的信息化方面人才的培養(yǎng)和提升,讓其逐步成長(zhǎng)成為企業(yè)信息化工作的主管人員。從實(shí)際效果來(lái)看,第一種方式中,外聘人員入職時(shí)間短,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度比較低,且對(duì)企業(yè)了解程度低,很難全心全意地輔助企業(yè)做好信息化管理的工作。同時(shí),由于涉及高層管理機(jī)密,增加了企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露的風(fēng)險(xiǎn)。第二種方式中,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)小,但人才培養(yǎng)成本大大增加。
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