去年我發(fā)布了這個(gè)框架的第一版，現(xiàn)在修訂如上圖。最大的修訂是將通欄內(nèi)標(biāo)題的FM修訂為REFM，這是涵蓋了整合不動(dòng)產(chǎn)和傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理的廣義的FM概念。REFM這個(gè)概念較為適合中國(guó)的情況，不動(dòng)產(chǎn)和設(shè)施管理的具體的實(shí)際業(yè)務(wù)職能都已經(jīng)在廣泛開(kāi)展，雖然目前尚無(wú)一個(gè)作為整合管理的專業(yè)出現(xiàn)，但愿不久將來(lái)可以看到。
另外，RE和FM面向的對(duì)象都是企業(yè)管理，而不像建筑業(yè)和物業(yè)管理之面向建筑物，于是兩大類型的專業(yè)集群使用不同的顏色區(qū)別開(kāi)。粉紅色區(qū)域?qū)儆趶V義的FM，淡綠色區(qū)域?qū)儆贏EC（我將傳統(tǒng)的物業(yè)管理也納入到這個(gè)范圍）。
通常我們理解運(yùn)營(yíng)管理，都是指建成之后的運(yùn)營(yíng)維護(hù)（右邊一欄的粉紅色區(qū)域），目前在國(guó)內(nèi)主要由物業(yè)管理公司/部門來(lái)承擔(dān)這個(gè)管理職能。也有不少地產(chǎn)商提出“物業(yè)前置”的概念，希望以物業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)提前到設(shè)計(jì)之前來(lái)指導(dǎo)建設(shè)過(guò)程，也就是本圖所繪的左邊一欄粉紅色區(qū)域，但就目前所掌握的項(xiàng)目實(shí)踐來(lái)看，這個(gè)前置沒(méi)有起到應(yīng)有的作用，其原因在于物業(yè)管理的專業(yè)本質(zhì)乃在于傳統(tǒng)的面向建筑物的物業(yè)服務(wù)，而非面向企業(yè)/最終用戶的需求。也因此，我將物業(yè)管理放進(jìn)淡綠色區(qū)域。
本圖所明確的REFM乃是建筑工程之前和之后的完整的一個(gè)過(guò)程，雖然在時(shí)間上，它們是分據(jù)在兩端，但是在其業(yè)務(wù)本質(zhì)上，它們是連續(xù)的。在作為企業(yè)管理職能的甲方FM角度，它們本來(lái)就是連續(xù)的；只是在建筑業(yè)乙方角度來(lái)看，它們的確是分開(kāi)的。下圖展現(xiàn)的就是企業(yè)管理職能角度的FM-AEC關(guān)系圖。
此圖中我使用的CRE（企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)管理，不以房地產(chǎn)作為其主業(yè)的企業(yè)），其業(yè)務(wù)過(guò)程大致上相當(dāng)于前面所述的RE業(yè)務(wù)。只是中國(guó)當(dāng)前正處于大建設(shè)的時(shí)代，職業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)發(fā)商居于主導(dǎo)地位，無(wú)論大學(xué)的學(xué)科還是企業(yè)的實(shí)踐都是如此，即使是企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)的業(yè)務(wù)管理也悉數(shù)參照職業(yè)不動(dòng)產(chǎn)。所以我們就把CREFM當(dāng)作是是REFM的企業(yè)版（那些不以房地產(chǎn)作為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)）。
上面兩張圖使用的FM和AEC這兩個(gè)不同的角度，可以讓我們更好的理解作為建筑整合信息化的BIM技術(shù)的地位。在更廣泛的建筑設(shè)施領(lǐng)域（包括了REFM和AEC），BIM可以作為建筑設(shè)施全面整合信息化的代表，無(wú)論是過(guò)程、方法還是技術(shù)，它都可以作為代表（或者說(shuō)我們選擇了一個(gè)能夠代表這些業(yè)務(wù)內(nèi)容的代表性詞匯，那就是BIM）。
因此，我在第一版中放進(jìn)去的IT技術(shù)，在這次修訂時(shí)去掉了，取而代之的是能夠貫穿FM和AEC的BIM，置于右上角，以特殊的顏色標(biāo)示。
BIM在中國(guó)的流行，首先在建筑業(yè)。在建筑業(yè)的角度來(lái)看，往后能夠看到物業(yè)管理，往前卻看不到很多東西，以致于有時(shí)候我說(shuō)“往前和往后是一回事”也不太容易被接受。的確，建筑業(yè)往前延伸是很困難的事情（參考：
讓設(shè)計(jì)考慮運(yùn)營(yíng)是一種商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變），但往后延伸一下子就走到物業(yè)管理里面去了，這個(gè)兩難處境迫使我們不得不從整個(gè)知識(shí)框架的層面，來(lái)重新審視我們建筑業(yè)的朋友所熟知的傳統(tǒng)的建筑業(yè)了。當(dāng)我們轉(zhuǎn)換知識(shí)框架之后，往前和往后就不再是一個(gè)特別的難題了，因?yàn)槲覀兩踔劣诳梢詫EFM看成是包絡(luò)在AEC外面的知識(shí)框架。我在這里無(wú)意義冒犯建筑業(yè)的專業(yè)性，我個(gè)人也是從建筑業(yè)出來(lái)的轉(zhuǎn)到FM行業(yè)的，建筑業(yè)仍然是一個(gè)龐大的知識(shí)體系，REFM的外部包絡(luò)并非是包含或取代，而是它們的關(guān)系如此。
